1. Ketentuan Umum
Website ini merupakan portofolio pribadi sekaligus platform penjualan produk digital dan layanan profesional yang dikelola secara mandiri oleh Ni Wayan Eka Putri Suantari a.k.a Putrimiia.
Ketentuan ini berlaku bagi seluruh pengunjung website dan pelanggan. Saya berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya demi kenyamanan bersama.
Ketentuan ini berlaku bagi seluruh pengunjung website dan pelanggan. Saya berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya demi kenyamanan bersama.
2. Ketentuan Layanan Jasa (Services)
Untuk Anda yang menggunakan jasa saya (seperti desain grafis, perancang e-book, atau soft file lainnya) :
- Brief & Spesifikasi : Pekerjaan akan dilakukan berdasarkan brief yang telah disepakati bersama di awal. Perubahan brief di tengah jalan dapat dikenakan biaya tambahan.
- Revisi : Setiap paket jasa mendapatkan jatah revisi sebanyak 3x. Revisi tambahan atau perubahan besar di luar brief awal akan dikenakan biaya tambahan sebesar 20% dari harga jasa yang dibeli.
- Waktu Pengerjaan : Estimasi waktu pengerjaan akan diinformasikan setelah brief lengkap diterima. Keterlambatan respon dari pihak klien akan memengaruhi tenggat waktu (deadline) penyelesaian proyek.
- Brief & Spesifikasi : Pekerjaan akan dilakukan berdasarkan brief yang telah disepakati bersama di awal. Perubahan brief di tengah jalan dapat dikenakan biaya tambahan.
- Revisi : Setiap paket jasa mendapatkan jatah revisi sebanyak 3x. Revisi tambahan atau perubahan besar di luar brief awal akan dikenakan biaya tambahan sebesar 20% dari harga jasa yang dibeli.
- Waktu Pengerjaan : Estimasi waktu pengerjaan akan diinformasikan setelah brief lengkap diterima. Keterlambatan respon dari pihak klien akan memengaruhi tenggat waktu (deadline) penyelesaian proyek.
3. Ketentuan Produk Digital (Digital Products)
Khusus untuk pembelian aset digital seperti E-Book, Buku Fisik, dan Template :
- Lisensi Penggunaan : Produk digital yang Anda beli bersifat Lisensi Penggunaan Pribadi (Personal Use), kecuali ikut join program affiliate. Anda dilarang membagikan, menjual kembali (resell), atau mendistribusikan file mentah kepada pihak lain tanpa izin tertulis dari saya.
- Format File : Produk dikirimkan dalam format digital (tidak ada pengiriman fisik). Pastikan Anda memiliki perangkat atau aplikasi yang kompatibel untuk membuka file tersebut.
- Lisensi Penggunaan : Produk digital yang Anda beli bersifat Lisensi Penggunaan Pribadi (Personal Use), kecuali ikut join program affiliate. Anda dilarang membagikan, menjual kembali (resell), atau mendistribusikan file mentah kepada pihak lain tanpa izin tertulis dari saya.
- Format File : Produk dikirimkan dalam format digital (tidak ada pengiriman fisik). Pastikan Anda memiliki perangkat atau aplikasi yang kompatibel untuk membuka file tersebut.
4. Kebijakan Pembayaran & Pengembalian Dana (Refund)
- Pembayaran : Pembayaran untuk produk digital dilakukan secara penuh (full payment) di depan. Untuk layanan jasa, berlaku sistem DP 50% di awal dan pelunasan sebelum file akhir dikirim.
- Refund Produk Digital : Karena sifat produk digital yang langsung dapat diakses/diunduh, tidak ada pengembalian dana (no refund) untuk setiap pembelian produk digital yang sudah berhasil dilakukan.
- Refund Jasa : Pembatalan sepihak dari klien setelah pekerjaan dimulai berakibat DP hangus atau tidak dapat dikembalikan sebagai kompensasi atas waktu pengerjaan yang sudah berjalan.
- Refund Produk Digital : Karena sifat produk digital yang langsung dapat diakses/diunduh, tidak ada pengembalian dana (no refund) untuk setiap pembelian produk digital yang sudah berhasil dilakukan.
- Refund Jasa : Pembatalan sepihak dari klien setelah pekerjaan dimulai berakibat DP hangus atau tidak dapat dikembalikan sebagai kompensasi atas waktu pengerjaan yang sudah berjalan.
5. Hak Kekayaan Intelektual
Semua konten di website ini (tulisan, gambar, desain) adalah milik Putrimiia, kecuali aset pihak ketiga yang digunakan dengan lisensi resmi.
Untuk layanan jasa, hak cipta karya akhir akan menjadi milik Klien setelah pelunasan dilakukan, namun saya tetap berhak menampilkan karya tersebut dalam portofolio saya.
Untuk layanan jasa, hak cipta karya akhir akan menjadi milik Klien setelah pelunasan dilakukan, namun saya tetap berhak menampilkan karya tersebut dalam portofolio saya.
6. Batasan Tanggung Jawab
Saya berusaha memberikan hasil terbaik, namun saya tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau masalah teknis yang timbul akibat kesalahan penggunaan produk/jasa oleh klien di kemudian hari.